Umbuchungs-Regelungen

Manchmal steckt der Teufel im Detail und man kann einen getroffenen Termin nicht wahrnehmen.

Bitte beachten Sie, dass wir in den meisten Fällen Ihren frei gewordenen Platz nicht mehr kurzfristig mit einem anderen Teilnehmer belegen können. Da uns bereits im Vorfeld zum Kurs selbst Kosten entstehen  (Buchung der Dozenten / Schulungsräume / Model etc.) verhalten wir uns grundsätzlich bei gebuchten Tickets für Veranstaltungen – und hier insbesondere bei Sonderangeboten – nicht anders als ein Kino, Theater, Hotel oder eine Fluggesellschaft.

Die Vorlage von Krankschreibungen oder sonstiger Hinderungsgründe ist nicht notwendig, da die Umbuchungskosten unabhängig von einem selbst verschuldeten und unfreiwilligen Fernbleiben anfallen. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Wir empfehlen Ihnen im Zweifel bei der Ergo-Versicherung eine Ausfallversicherung abzuschließen, die Sie vor unvorhergesehenen Ereignissen schützen wird. Die Ausfallversicherung ist direkt bei der Ergo zu buchen und kostet für den überwiegenden Anteil unserer Kurse nur € 6,00 pro Teilnehmer.* Die Ausfallversicherung ist für jeden gebuchten Kurs gesondert abzuschließen, nähere Informationen erhalten Sie hier. Bei kurzfristigen Kursbuchungen muss die Versicherung spätestens am auf die Kursbuchung folgenden Tag abgeschlossen werden, die Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen auf der Seite der Versicherung.

Direkt zur Buchung!

*Preisbeispiel: Kurspreis 99,00 Euro

Im Falle einer notwendigen Umbuchung einer gebuchten Veranstaltung haben Sie aber grundsätzlich immer die Möglichkeit, uns für die gebuchte Veranstaltung einen Ersatzteilnehmer zu benennen, ohne dass Umbuchungskosten anfallen.

Darüber hinaus gilt nachfolgendes vereinbart: Jeder Kunde hat einmalig die Möglichkeit zur Umbuchung einer Veranstaltung

  1. bis 1 Monat vor dem Termin:  - kostenfrei –
  2. bis 14 Tage vor dem Termin: 25%. des Kurspreises*
  3. bis   7 Tage vor dem Termin: 40% des Kurspreises*
    *= Originalpreis ohne Abzug von Rabatten oder Sonderpreise.

Die vorgenannten Umbuchungsregelungen gelten nicht für Fotoreisen und Modelkurse. Weitergehende Umbuchungen sind (soweit nicht gesondert vereinbart) nicht möglich, über den Erstattungsbetrag erhalten Sie einen Gutschein, der zur Buchung eines anderen Termins oder eines beliebigen anderen Kurses innerhalb der nächsten 3 Monate verwendet werden kann. Eine Auszahlung des Guthabens ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie hierzu untenstehendes Formular.

Stand: Januar 2020

 


Bitte umbuchen auf den Kurs am:



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